Politica de Trocas

Nossa politica de troca:
Seguindo nossa política de transparência e satisfação do cliente, efetuaremos trocas de produtos por novos produtos dentro de 30 dias do recebimento desde que nosso setor responsável ateste que o produto retornou dentro das condições aceitas, ou seja, dentro de sua embalagem original, com todos os acessórios e sem uso.

Em caso de trocas por defeito no produto, leia a guia Garantia abaixo.

Devolução ou Desistência

Aceitamos devoluções de produtos em até 30 dias do recebimento desde que nosso setor responsável ateste que o produto retornou dentro das condições aceitas, ou seja, dentro de sua embalagem original, com todos os acessórios e sem uso.

Garantia 

Trabalhamos com produtos de procedência nacional, recebidos diretamente dos distribuidores responsáveis no Brasil de cada marca que trabalhamos.

Todos os nossos produtos são cobertos por garantia contra defeitos de fabricação. Cada fabricante possui uma garantia mínima que vai de no mínimo 3 meses até a 5 anos ou até mais registrando-se no website do fabricante.

Para saber a garantia de cada produto entre na aba “Especificações” na página do produto e no último item “Garantia” estará informado o tempo de garantia do produto em questão. A garantia do distribuidor se dará após sua equipe técnica efetuar testes para atestar se o problema foi originado por defeito de fabricação ou mal uso, e se constatado defeito de fabricação seu produto será consertado ou substituído em até 30 dias.

Caso necessite acionar a garantia de seu produto entre em contato com nossos vendedores.